#荣耀MagicOS#
手机打电话没声音，对面也听不见（售后已解决）
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181013
电梯直达
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楼主
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卫宫巨侠
LV5
发表于 2024-5-28 08:17:15
浙江
来自：荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 卫宫巨侠 于 2024-6-2 13:27 编辑
手机信号都是满格的，手机也重启过了四五次，卡一卡二分别电信和联通，都没有声音。但手机检测功能检测了一下都正常，除了打电话，微信里语音通话听筒扬声器都有声音，对面也听得见。不知道是不是系统bug，太影响使用了
荣耀MagicOS
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沙发
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CALM686
LV8
发表于 2024-5-28 08:26
河南
来自：荣耀Magic5
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板凳
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你下错了站
LV8
发表于 2024-5-28 08:33
浙江
来自：荣耀Magic5
额额额
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地板
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是筱嘛
LV7
发表于 2024-5-28 08:44
四川
来自：荣耀Magic5 Pro
换手机
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卫宫巨侠
硬件没问题啊，除了打电话，其他软件，听筒扬声器麦克风都能工作
发表于 2024-5-28 09:12 浙江
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5楼
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荣耀小达人丶大雨
LV7
发表于 2024-5-28 09:39
湖南
来自：浏览器
楼主您好，这边查询到您的问题已有小达人在跟进了，辛苦您查看：https://club.honor.com/cn/thread-28496332-2-1.html，为了更好的解决您的困扰，建议您及时向小达人丶白唯反馈一下。
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卫宫巨侠
别打我电话啊，说了没声音也听不见
发表于 2024-5-28 09:44 浙江
荣耀小达人丶大雨
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卫宫巨侠
收到您的回复，辛苦您配合小达人丶白唯的跟进了。
发表于 2024-5-28 16:00 湖南
卫宫巨侠
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荣耀小达人丶大雨
还原了网络设置，还是不行
发表于 2024-5-28 20:33 浙江
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6楼
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尧已吃面
LV5
发表于 2024-5-28 09:45
中国
来自：荣耀Magic5
我昨天也遇到了，打电话听不见
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卫宫巨侠
你的好了吗
发表于 2024-5-28 09:46 浙江
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7楼
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荣耀粉丝273436854
荣耀答答团
发表于 2024-5-28 10:04
湖南
来自：PC-VOC
尧已吃面 发表于 2024-5-28 09:45
我昨天也遇到了，打电话听不见
层主您好，您的问题我已知悉，乐乐会尽全力协助您处理的。关于您反馈通话听不到声音的问题，辛苦您参考以下方案：
1请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2请查看信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3请还原所有设置后尝试
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示：还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。
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8楼
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荣耀小达人丶大雨
LV7
发表于 2024-5-30 09:21
湖南
来自：浏览器
楼主您好，感谢您的回复，关于您的问题大雨已经给您私信了，辛苦您查看。
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9楼
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卫宫巨侠
LV5
发表于 2024-6-2 13:26
浙江
来自：荣耀Magic5 Pro
今天来售后解决了，进入维修模式自动就好了，然后退出维修模式也正常
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