您好！我近一年也遇到过这个问题。您的回复是非常官方的回复，我相信大部分的用户在这个官方论坛求助前都已经在网上查过解决方案，并且尝试修改设置，结果没有解决问题才会向官方寻求帮助。您所回复的解决方案基本上不用尝试，看一下就知道大概率是行不通的。
我在去年使用Windows版iCloud的时候体验非常好，同步速度也很快，但是到了今年就明显感觉到同步很困难，文件的上传和下载经常失败。这个问题的出现大概率是Windows版本的iCloud软件自身的问题，不知道更新到哪一个版本就不好用了。
不知道您能否帮我们反映一下，让Apple尽快的把这个软件的问题修复，因为多设备之间文件无法同步真的很不方便。
谢谢！